Frage
15.08.2005 17:09:42
Hallo , an meinem Ducato liess sich der 5. Gang nicht mehr einlegen. Reparaturkosten rund 750,-€. Das Fahrzeug ist erst 5 Jahre alt und die Werkstatt lehnt einen Kulanzantrag ab. Da wir mit dem Wagen erst 45000 Km gemacht haben müßte doch über Fiat etwas zu machen sein.
Wer hat hier ähnliches erlebt oder kann mir einen Tipp geben.
Vielen Dank
Andreas Gobien
Antwort
15.08.2005 22:56:55
Herzlichen Glückwunsch
Es ist ganz normal so bei Ducato.Bist somit nicht alleine.
Schau mal ins www.Ducato Forum.Es kann auch noch sei das die Spannringe auch noch nicht in ordnung sind ich habe sie gleich mit ausgetauscht + 150,-€...
Gruß Hans-Walter Voit
Kommentar
20.08.2005 21:00:02
Hallo Hans-Walter Voigt,
eigentlich traurig, dass ich mit dem defekten Getriebe nicht alleine bin. Da dies bei eurem FZ auch schon aufgetreten, ist meine Frage : Hat Fiat sich kulant gezeigt??
Viele Grüße
Andreas Gobien
Antwort
16.08.2005 09:25:11
Hallo Andreas, ja leider Fiat kanns halt nicht. Achte immer darauf, dass der Getriebeölstand an der Maximummarke liegt, sonst hält Dein neuer fünfter Gang auch nicht lange. Fiat liefert teilweise vom Werk aus schon mit zu niedrigem Ölstand. Wegen der Kulanz schreib direkt an Fiat Heilbronn. Wenns auch nur ein schwacher Trost ist, denk an den alten Schlager: "Du bist nicht allein...." Gruss aus Franken Theo
Kommentar
20.08.2005 21:03:42
Hallo Theodor,
habe dieser Tage eine Mail an Fiat abgesetzt, falls dies nicht hilft werde ich einen Brief nach Heilbronn senden.
FZ habe ich gestern abgeholt 565,-€ ( na Toll).
Vielen Dank für deine Tipps und allzeit schadenfreie Fahrt.
Andreas Gobien
Antwort
22.08.2005 01:45:07
Hallo,
hatte vor 2 Jahren in Frankreich, kurz vor Paris den gleichen Schadenbei km-Stand 69.200. Reparaturkosten in Frankreich 541,- €.
Nach der Rückkehr habe ich eine Antrag auf Kulanz in Heilbronn gestellt. Nach Volage des Service-Heftes erhielt ich ca. 5 Wochen später 8o% = 432,- € erstattet.
Auf dem CP in Frankreich erzählte der Nachbar, daß er den Schaden 2x innerhalb eines Jahres hatte. Wurde im Frühjahr auf Garantie und im Herbst auf Kulanz behoben.
Neuerdings soll es keine Kulanz mehr geben.
Gruß
Uwe
Kommentar
24.08.2005 17:46:36
Hallo Bernd - Uwe Bock,
danke für deinen Beitrag, noch ne kurze Frage, wie alt war dein Schmuckstück als der Schaden auftrat?
Eine schnelle Antwort wäre echt klasse.
Allzeit gute Reise.
Gruß
Andreas Gobien
